Clarus OnCall: 효율적인 의료기관을 위한 야간 전화 관리
Clarus OnCall 앱은 전통적인 콜 센터 없이 의료 기관이 야간 통화를 관리하는 데 도움을 주기 위해 특별히 설계된 플랫폼입니다. eClinic Healthcare Inc에서 개발한 이 앱은 의사소통, 개인 정보 보호, 문서화 및 워크플로우를 향상시키는 다양한 기능을 제공하며, 전통적인 콜 센터 솔루션에 비해 더 나은 가격으로 제공됩니다. Clarus OnCall을 사용하면 의료 공급자는 환자를 돌보는 데 중점을 둘 수 있습니다.
Clarus OnCall의 주요 기능 중 하나는 유연한 알림 옵션입니다. 공급자는 푸시 알림, 이메일, SMS(텍스트 메시지) 또는 전화 통지를 통해 알림을 받을 수 있습니다. 이를 통해 새로운 환자 통화에 대한 정보를 신속하게 받고 환자의 요구에 적시에 대응할 수 있습니다. 또한, Clarus OnCall은 콜백(개인 정보 보호를 위해 Clarus 번호에서의 콜백), 녹음된 음성 메모 및 입력된 텍스트 메시지와 같은 다양한 응답 옵션을 제공합니다.
Clarus OnCall은 단순히 환자 통화를 공급자에게 전달하는 것을 넘어서며, 들어오는 환자 전화를 요약된 비동기 메시지로 번역하여 해당 공급자의 스마트 기기나 전화로 안전하게 전달할 수 있습니다. 이를 통해 의사는 앱, 웹 또는 전화를 통해 환자와의 의사 소통에 완전한 통제력을 가질 수 있으며, 환자에게 최고의 치료 품질을 보장합니다.
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